Acompanhe sua equipe sem ficar perguntando
Veja rotas, check-in, agenda e finalização dos atendimentos em tempo real.
Plataforma de gestão de atendimentos
Chega de perder chamados no WhatsApp e em planilhas bagunçadas
Centralize chamados, agenda, técnicos e relatórios em uma única plataforma.
Diagnóstico gratuito
Planos a partir de R$ 239,70
Veja na prática
Para quem é
Feito para empresas que já não conseguem controlar atendimentos no improviso
Altamente recomendado para
- Pequenas e médias empresas entre 3 a 100 colaboradores
- Quem utiliza múltiplos canais de atendimento
- Segmentos que possuem prazos ou padrões obrigatórios para cumprir
- Gerentes que prestam contas para a diretoria
Não é indicado para
- Autônomos que trabalham sozinhos
- Grandes corporações que precisam de soluções burocráticas
- Quem não segue nenhum padrão de qualidade
- Pessoas que estão sempre procurando soluções gratuitas
Sintomas de uma operação não saudável
Alguma dessas situações acontece com mais frequência do que você gostaria?
👺 O técnico esqueceu da visita de um cliente importante e depois sobrou para você lidar com a fera
👻 Todo dia a equipe inventa uma desculpa diferente: “Não vi. Esqueci. Ninguém me falou.”
💣 O cliente liga reclamando de um serviço mal feito e você não sabe em quem acreditar porque não tem provas suficientes
😡 Cada técnico faz de um jeito e você vive estressado por ter que ficar cobrando sempre as mesmas coisas
😔 Você se sente sobrecarregado, pois precisa estar o tempo todo conectado no trabalho
☠️ E assim termina mais um mês com RETRABALHO, CUSTO e PERDA DE CLIENTES...
ONDE O PROBLEMA REALMENTE COMEÇA
Você já trocou o time, tentou ser mais rigoroso, ajustou a meta, e nada adiantou...
Clique e descubra onde sua operação está perdendo controle 👇
Um novo ciclo que leva ao crescimento
Organize a equipe e os chamados em 3 passos simples:
Crie um padrão para todo atendimento
Cada chamado segue um fluxo claro, com checklist, responsável e histórico.
Veja onde melhorar antes de perder tempo e cliente
Relatórios e dashboards mostram atrasos, gargalos e pontos de melhoria da operação.
Experimente você mesmo
Veja como os atendimentos são facilmente organizados com poucos cliques
Abrir chamado de exemplo
Preencha o assunto e veja o chamado sendo criado no painel.
#1081 - Falha de rede no andar 3
Infraestrutura · Prioridade Alta
Restam 4h 15min
#1078 - Acesso bloqueado
Suporte N1 · Prioridade Média
Restam 1h 30min
#1075 - Impressora sem papel
Facilities · Prioridade Baixa
Restam 45min
Agenda centralizada da equipe técnica
09:00 - Visita preventiva
Carlos · Cliente Alfa
11:30 - Instalação de equipamento
Ana · Unidade Centro
15:00 - Check-in de manutenção
Pedro · Contrato Premium
Arraste os cards entre as colunas para reorganizar
A Fazer 2
#1082
Instalar software de gestão
#1083
Trocar impressora do 2º andar
Em Andamento 1
#1080
Resetar senha VPN corporativa
Concluído 1
#1079
Backup semanal realizado
Custo de combustível totalR$ 80,00
Tempo de viagem total5h 30m
Distância percorrida total120km
Economia gerada: R$ 12,00 · 50m · 18km por dia
Clique para marcar as etapas concluídas
Verificar nível do toner
Reiniciar servidor de arquivos
Atualizar inventário de ativos TI
Enviar relatório semanal ao gestor
Arraste os cards entre as colunas para reorganizar
A Fazer
2
#1082
Instalar software de gestão
#1083
Trocar impressora do 2º andar
Em Andamento
1
#1080
Resetar senha VPN corporativa
Concluído
1
#1079
Backup semanal realizado
Representação visual interativa. O layout oficial do SNDesk pode variar.
#1081 — Falha de rede no andar 3
Infraestrutura · Prioridade Alta
Restam 4h 15min
#1078 — Acesso ao sistema bloqueado
Suporte N1 · Prioridade Média
Restam 1h 30min
#1075 — Impressora sem papel
Facilities · Prioridade Baixa
Restam 45min
Representação visual interativa. O layout oficial do SNDesk pode variar.
Alta
TI — Suporte
Representação visual interativa. O layout oficial do SNDesk pode variar.
1 de 4 concluídas
Representação visual interativa. O layout oficial do SNDesk pode variar.
Clique nos dias para ver outras agendas ou arraste os blocos.
Representação visual interativa. O layout oficial do SNDesk pode variar.
*Cálculo base: 1 técnico de campo (4 a 6 visitas/dia, 3 municípios/semana). O maior ganho do Otimizador está em eliminar horas de planejamento manual na criação das rotas. A redução de custos no trajeto é uma estimativa de consequência da otimização. Resultados reais variam por operação.
Economia Gerada
Os custos e tempo de viagem foram reduzidos cerca de 15%.
Estimativas baseadas em benchmarks de mercado. Resultados reais variam por operação.
Ficou interessado?
Fale com nossa equipe e receba uma proposta personalizada 😉
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Veja na prática
DÚVIDAS FREQUENTES
Perguntas que chegam toda hora
WhatsApp, planilha e e-mail separados viram caos rápido. No SNDesk, chamados, agenda e SLAs ficam em um lugar só — e você decide com dados, não com achismo.
30 minutos ao vivo com um especialista: ele entende sua operação e mostra exatamente como o SNDesk resolve seus desafios — sem enrolação, sem compromisso.
Se sua equipe gerencia chamados, ordens de serviço ou atendimentos ao cliente, o SNDesk é para você. Desde pequenas equipes de campo até operações com centenas de técnicos — quanto maior a operação, mais você vai sentir a diferença.
Sim. Agende uma demonstração guiada com um especialista para conhecer os recursos do SNDesk e entender como eles se aplicam à sua operação.
A maioria das empresas começa a operar em menos de uma semana. Nossa equipe acompanha todo o processo de implantação até você estar totalmente operacional.
Não. O SNDesk é uma plataforma em nuvem: basta acessar pelo navegador, em qualquer dispositivo. Sem instalação, sem configuração complexa.
O preço é personalizado conforme o número de agentes e os módulos escolhidos — planos a partir de R$ 239,70/mês. Solicite uma proposta durante a demonstração.
Sim. Integramos com WhatsApp oficial, e-mail, Bling, Omie, Gestão Click, Conta Azul e Superlogica — tudo em um único lugar.
Sim. Conexão criptografada via HTTPS, permissões por usuário e conformidade com a LGPD. Seus dados ficam com você — e só com você.
Sim. Acompanhamos a implantação, treinamos sua equipe e migramos seus dados — você não perde histórico e começa a operar sem stress.