O SNDesk oferece automações para tarefas repetitivas, como triagem de chamados, atribuição automática de tarefas, envios automáticos de notificações e abertura de atendimento via e-mail ou WhatsApp, como nosso fluxo de bot e entre outros para otimizar os processos de suporte.
Não há um limite fixo para o número de clientes que você pode gerenciar no SNDesk. Nossa plataforma foi projetada para atender empresas de todos os tamanhos, desde pequenos negócios até grandes corporações, sem restrições quanto ao número de clientes registrados.
O SNDesk oferece planos escaláveis que se ajustam ao tamanho da sua empresa. Não há limite específico para o número de chamados ou usuários em nossos planos padrão, permitindo que você dimensione suas operações conforme necessário.
Sim, o SNDesk permite a geração de relatórios detalhados sobre cada demanda de suporte, incluindo métricas de tempo de resposta, status dos chamados, histórico de interações e análises de desempenho da equipe.