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a plataforma que transforma a gestão de
atendimento e equipes

Você ajuda empresas a crescer?
Então sabe como uma boa gestão de processos, atendimento e equipes é essencial. O SNDesk é uma solução moderna e acessível que pode transformar a rotina dos seus clientes.

Ao indicar o SNDesk, você entrega:

Transforme a gestão da sua empresa com resultados comprovados

Maior organização para seu cliente
Ferramentas que melhoram a produtividade da equipe
Um sistema que evolui junto com o negócio
Inovação e profissionalismo na gestão de atendimento

O que é o SNDesk?

O SNDesk é uma plataforma digital completa para gestão de equipamentos e atendimento ao cliente. Ideal para empresas que precisam organizar seus processos de suporte e comunicação interna.

Plataforma Intuitiva

Interface fácil de usar, com foco no atendimento centralizado ao cliente

Redução de Retrabalho

Elimine tarefas duplicadas com nosso sistema inteligente de gestão

Comunicação Eficiente

Melhore a comunicação interna com ferramentas colaborativas avançadas

Monitoramento em Tempo Real

Acompanhe todas as operações em tempo real com dashboards inteligentes

Decisões Estratégicas

Tome decisões mais assertivas com base em dados precisos

Atendimento Padronizado

Garanta consistência em cada atendimento com fluxos bem definidos e centralizados

Funcionalidades que Geram Resultados:

Ferramentas completas, intuitivas e integradas que transformam a maneira como sua equipe atende e se organiza.

Tenha todos os atendimentos centralizados em um único lugar, garantindo organização, agilidade e rastreabilidade em cada interação com o cliente.
Controle o andamento dos chamados, defina prazos (SLA) e organize as filas por prioridade ou área responsável, garantindo eficiência e tempo de resposta dentro do esperado.
Acompanhe em tempo real indicadores como volume de chamados, tempo médio de atendimento e produtividade da equipe, facilitando a tomada de decisões.
Unifique os canais de atendimento e receba solicitações de diferentes plataformas diretamente no sistema, mantendo todo o histórico centralizado.
Crie artigos, tutoriais e procedimentos que ajudem sua equipe a resolver dúvidas rapidamente, reduzindo o tempo de resposta e aumentando a padronização.
Gere relatórios personalizados com dados completos sobre os atendimentos realizados. Consulte históricos detalhados e tenha mais controle sobre a qualidade do serviço prestado.

Centralize, organize e resolva: sua gestão de chamados começa aqui

Gerencie deslocamentos com muito mais eficiência: defina rotas, horários e distâncias para cada atividade. Tenha controle total sobre os trajetos da sua equipe e garanta o cumprimento das pausas obrigatórias de forma automática.

+ Chamados

gerenciados com eficiência

Nosso sistema centraliza atendimentos vindos de e-mail, WhatsApp e outros canais, organizando tudo em um único lugar com controle total.

+ Agilidade

na atribuição de equipes

Direcione chamados para técnicos, setores ou equipes específicas com apenas alguns cliques. Mais organização e agilidade no atendimento.

+ Controle

total da operação

Acompanhe chamados ativos, pendentes, finalizados ou sem técnicos em uma única tela. Visão clara e tomada de decisão rápida.

Agenda integrada aos chamados e SLAs

Visualize todos os compromissos vinculados aos chamados em uma agenda inteligente. Filtre por técnico, SLA, status ou data e gerencie sua operação com mais precisão.

Pausas Automáticas! ordene por Data, Horário e Distância!

Gerencie deslocamentos com muito mais eficiência: defina rotas, horários e distâncias para cada atividade. Tenha controle total sobre os trajetos da sua equipe e garanta o cumprimento das pausas obrigatórias de forma automática.

Rotas otimizadas

Distribua chamados automaticamente com base em localização, data ou horário. Ganhe agilidade e eficiência ao planejar rotas com inteligência.

Check-in e checkout

Tenha controle total da execução com registros de entrada e saída em cada local atendido. Acompanhe em tempo real o progresso das rotas.

Checklist inteligente

Garanta a qualidade dos atendimentos com checklists personalizados no momento do checkout. Informações completas e padronizadas para cada chamado.

Indicar o SNDesk é Garantir Soluções Reais para os Desafios dos seus clientes

Seus clientes ganham mais tempo, controle, produtividade e satisfação — e você fortalece sua atuação como um parceiro estratégico que entrega soluções práticas e eficazes.

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Uma operação mais organizada, produtiva e com total controle em cada atendimento.
Ofereça essa transformação para quem confia em você.