SNDesk para Facilities
A gestão de ativos
que seu complexo
predial precisa.
Equipes de manutenção, limpeza e infraestrutura predial merecem coordenação precisa. O SNDesk centraliza ordens de serviço, define SLAs e garante rastreabilidade total de cada ativo — do acionamento ao encerramento.
Diagnóstico Operacional
Ordens de serviço em papel e comunicação via WhatsApp custam eficiência e, em operações prediais, elevam o risco de ativos críticos ficarem parados sem previsão de resolução.
Sua equipe ainda lida
com isso?
Ordens de Serviço em Papel
OSs preenchidas à mão se perdem entre turnos. Sem rastreabilidade digital, equipamentos ficam parados aguardando atendimento que ninguém sabe se foi solicitado.
Ausência de Manutenção Preventiva
Sem agenda centralizada de manutenções preventivas, falhas viram corretivas de emergência, elevando custos e interrompendo operações de forma inesperada.
Fornecedores sem SLA Definido
Contratos de terceirização sem prazos formais tornam impossível cobrar performance e evidenciar descumprimentos em auditorias contratuais.
Equipes de Campo sem Visibilidade
Técnicos recebem chamados por telefone, sem priorização. O gestor não sabe quem está atendendo, gerando retrabalho e deslocamentos desnecessários.
Digitalização de Ordens de Serviço
Cada OS é aberta, atribuída e encerrada digitalmente. Histórico completo por ativo, com fotos, notas e assinaturas eletrônicas para evidência total.
Planejamento de Manutenção Preventiva
Agende inspeções e revisões recorrentes por ativo. Receba alertas antecipados e mantenha o PMOC e laudos sempre atualizados e acessíveis.
Controle de SLA com Fornecedores
Defina prazos contratuais por tipo de serviço e fornecedor. Evidencie descumprimentos com logs automáticos e proteja a operação em auditorias.
Distribuição Inteligente de Equipes
Chamados atribuídos automaticamente por especialidade e localidade. Gestores acompanham a fila em tempo real e redistribuem prioridades com um clique.
Ordens de Serviço
Nenhuma OS cai
no esquecimento
Da limpeza ao AVAC, da elétrica à segurança patrimonial. Cada solicitação predial é registrada, priorizada e atribuída à equipe correta — garantindo que nenhum ativo fique parado por falta de comunicação.
- Abertura ágil via Portal ou QR Code afixado no ativo
- Sincronização entre equipes internas e terceirizados
- Acompanhamento de status em tempo real sem telefonemas
- Catálogo de serviços organizado por área e especialidade
Ativos
Histórico completo centralizado
Gestão de SLAs
Urgências tratadas
como urgências
Configure prazos diferentes por tipo de serviço e criticidade. Falhas em sistemas de climatização, elevadores ou segurança patrimonial sobem automaticamente na fila e geram alertas antes do vencimento.
- SLAs personalizáveis por ativo, área e contrato
- Escalonamento automático para gestores e supervisores
- Alertas preventivos antes do vencimento do prazo
- Evidência de performance para renegociação contratual
Alerta
SLA Crítico prestes a vencer
Dashboard & Relatórios
Gestão baseada
em dados reais
Chega de gerenciar a operação predial no achismo. Painéis em tempo real mostram volume de OSs por área, tempo médio de resolução e performance de fornecedores — com a evidência necessária para auditorias e renovações contratuais.
- Painel executivo com KPIs operacionais em tempo real
- Relatórios de manutenção por ativo, área e prestador
- Identificação de gargalos e ativos com alta recorrência
- Exportação para PDF/Excel para relatórios gerenciais
KPIs
Monitoramento Operacional Ativo
Comece hoje
Modernize a operação
do seu complexo predial
Gestores de facilities, condomínios corporativos e operações industriais que usam o SNDesk organizam equipes, controlam ativos e garantem uma operação predial mais eficiente e segura.
Sem cartão de crédito · Integração simples com sua rotina