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Nenhum chamado passa
despercebido da visão do gestor
Saiba o status, SLAs, responsáveis e muito mais
com o controle de chamados
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Sem compromisso. Sem call longa.
NOVO CHAMADO
Assunto
Falha no sistema de login
Prioridade
Crítico
Equipe
TI
Descrição
Usuários não conseguem acessar o sistema desde as 08h. Impacto em toda a equipe de vendas.
Chamado #1024 criado com sucesso!
SLA iniciado · Equipe notificada automaticamente
STATUS
Acompanhe o andamento em tempo real pelos status
Nada de ruído na comunicação. O SNDesk traz clareza para andamento da operação.
Ver clareza em ação
SLAS
Nunca mais deixe uma SLA ultrapassar o prazo
Acabe com o estresse e o trabalho sob pressão, com o SNDesk você sabe o que REALMENTE é prioridade.
Controlar meus SLAs
AGENTE OU EQUIPE RESPONSÁVEL
Saiba quem ou qual equipe está auxiliando o cliente
Não precisa ficar consultando pessoa por pessoa. Basta visualizar tudo no SNDesk.
Experimentar na prática
ÚLTIMA CHANCE!
Assuma o comando da operação
Teste o SNDesk por 7 dias sem compromisso
e tome decisões com mais clareza e segurança.
FUNCIONALIDADES
Outros gestores também viram
Conte com ferramentas essenciais para ter controle dos processos,
manutenção de histórico e previsão de tarefas em seguida
Controle de chamados
Saiba com exatidão o status dos chamados
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Agendamentos
Diminua os atrasos dos atendimentos
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Kanban
Visualize e gerencie de forma rápida e prática
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Checklists
Mantenha alto o padrão de qualidade
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Gestão de SLAs
Tenha clareza do que é prioridade
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Otimizador de rotas
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